Política de Gestión Integrada

POLÍTICA DE GESTIÓN INTEGRADA (ISO 9001-ISO 14001-ISO 27001)

COMUNITELIA COMUNICACIONES SL plantea un Sistema de Gestión integrado cuyo fin es la implantación de sus requisitos, la planificación y gestión de los procesos consiguiendo así los más altos niveles de calidad, respeto al medioambiente y seguridad de la información tratada. Esto nos permite conseguir mejores resultados de eficiencia, y el establecimiento y revisión de objetivos y metas para la mejora continua y satisfacción de nuestros clientes en cuanto a nuestra actividad.

INSTALACIONES DE TELECOMUNICACIONES Y ELECTRICAS, REDES DE SEGURIDAD  Y CONTROL, OPERADOR DE TELEFONIA Y REDES, SMART TOWN.

El alcance del Sistema de Gestión de seguridad de la información de la empresa es:

SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN QUE DA SOPORTE A LOS SERVICIOS DE ACCESO A INTERNET.
(SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN EN LAS INSTALACIONES Y MANTENIMIENTO DE CÁMARAS DE VIDEO VIGILANCIA)

Dirección se asegurará de que todas sus actividades, productos y servicios se desarrollan en el marco establecido en la presente Política, considerando la calidad, el medio ambiente y la seguridad de la información, como un factor que debe estar presente en el conjunto de actividades de la empresa y que es responsabilidad de todos y cada uno de sus empleados.

La política de Gestión Integrada de COMUNITELIA COMUNICACIONES SL tiene como principal objetivo, la satisfacción de las necesidades explícitas e implícitas pactadas con sus clientes, ofreciendo un servicio permanente, oportuno y efectivo. Para ello, garantizará los recursos físicos y humanos necesarios a la realización de referidos objetivos, dotando la Empresa de un equipo humano debidamente cualificado y preparado, lo suficientemente amplio. Dicho equipo de trabajo tendrá a su disposición los medios físicos y las herramientas de trabajo necesarias para realizar las respectivas actividades y desarrollar todo su potencial. Cabe a Dirección la evaluación última de las necesidades físicas referidas. En lo relativo al medio ambiente, la Dirección ha adquirido el compromiso de realizar sus actividades minimizando las consecuencias negativas para el entorno y el medio ambiente, directamente ocasionadas por los procesos y medios materiales empleados en la realización de nuestras actividades. En relación con la Seguridad de la Información Dirección se compromete a conseguir la Confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información que se encuentra a disposición de COMUNITELIA.

Los objetivos en que se basa esta Política son:

  • Minimización del impacto ambiental
  • Cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios u otros requisitos aplicables a nuestros productos y adaptación continuada a la normativa aplicable así como a las exigencias contractuales de nuestros clientes
  • Mejora continua del servicio de atención al cliente 
  • Cumplir eficaz y puntualmente con los compromisos adquiridos, en la medida y el tiempo en que nos hemos comprometido
  • Incorporación de los criterios ambientales a los de gestión general
  • Promoción de los recursos técnicos y humanos para la mejora continua con la información y formación como pilares básicos
  • Integración de todos los trabajadores de la empresa en el Sistema de Calidad, Medio ambiente y Seguridad de la Información haciéndoles copartícipes en la consecución de los objetivos marcados
  • Prevención de la contaminación
  • Desarrollo de aplicaciones y sistemas informáticos que eviten intrusiones de software malicioso en los sistemas.
  • Establecimiento de una política de copia y almacenamiento de información relevante para la empresa.
  • Implantación de un sistema de identificación y autenticación de acceso a nuestros sistemas.
  • Mantenimiento de competitividad, rentabilidad e imagen social.
  • Cumplimiento de los requisitos legales, reglamentarios y las obligaciones contractuales, de seguridad de la información de la actividad empresarial.
  • Establecimiento de una estrategia de gestión de riesgos como base para la creación y el mantenimiento del SGI
  • Establecimiento de una serie de controles y su revisión para hacer frente a las posibles incidencias que puedan afectar a la seguridad de la información y se consiga el compromiso de una mejora continua en su SGI.

 COMUNITELIA COMUNICACIONES SL basa su política en el desarrollo satisfactorio de cada una de las funciones anteriormente descritas asegurando la imparcialidad, integridad y confidencialidad de la información obtenida en el transcurso de sus actividades.

TOMELLOSO, 30 de Julio de 2020

APROBADO POR:

Dirección

 
 

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